Sälja internationellt med Amazon Global Selling

Att bestämma var och vad du vill sälja på marknadsplatsen i ett annat land kan likna beslutsprocessen på hemmamarknaden. Det finns dock några fler saker du måste tänka på när du säljer internationellt.

Ett sätt att utvärdera din strategi för att ta dig in på en internationell marknad är marknadsföringsprinciperna ”de fyra P:na”: Produkt, Pris, Placering och Kampanjer (Promotions). Vi går igenom dem en och en ur perspektivet att sälja internationellt på Amazon.

När du väljer ut en Amazon marknadsplats där du vill sälja måste du även ta hänsyn till om din produkt passar för det aktuella landet. Först och främst måste du se till att du följer alla gällande lagar i respektive land. Dessutom skiljer sig produktstandarderna mellan olika länder. Mobila enheter som drivs med 110–220 V och har en tvådelad elkontakt kanske inte passar på europeiska marknadsplatser, men kan gå att sälja i Japan. På samma sätt skulle de sängar du säljer med framgång i Storbritannien förmodligen inte sälja så bra i USA eftersom standardstorlekarna för madrasser är olika i varje land.

När du säljer internationellt via Amazon för första gången är det naturligt att du utgår från de produkter som säljer bäst på hemmamarknaden. Vad säljer bra sett till din tidigare erfarenhet och data i olika försäljningsrapporter? Det är också viktigt att du frågar dig varför du tror att just de här produkterna fungerar bra. Och gäller skälen även på den nya marknadsplatsen, eller finns det andra grundfakta som driver kundernas efterfrågan på den nya marknaden, till exempel kultur, klimat och demografidata som medelålder och inkomst? Tänk också på hur skillnader mellan olika marknadsplatser kan vara en fördel. Har du till exempel säsongsbetonat lager som du inte vet vad du ska göra av när säsongen är över på en viss marknadsplats? Du kan förlänga din säljsäsong genom att sälja utomlands där produkten kan nå ut till en ny publik.
Tips: Publicera brett över flera produkter snarare än djupt i en eller ett par produkter. Varför? Ett bredare urval av produkter gör att dina produktposter exponeras mer i kundsökningar totalt sett. Den här bredden kan hjälpa dig att snabbt se vilka produkter som kan bli framgångsrika på en viss marknad.

Du kan börja långsamt samtidigt som du behåller bredden i urvalet, även om du inte är redo att flytta stora delar av lagret till en annan Amazon marknadsplats. Om din försäljning ökar kan du justera ditt pris eller ta bort produktposter så att du inte får slut i lager, precis som på din hemmamarknad. Du kan göra åtagandet ännu mindre genom att börja med att sköta dina leveranser själv snarare än att skicka lager till ett annat land. Du förlorar inte kontrollen över dina produktposter bara för att du säljer på en annan marknadsplats.

När du bestämmer vilka produkter du vill sälja på en Amazon marknadsplats har du så klart ytterligare en viktig källa till information – dina observationer av själva marknadsplatsen. Den här typen av efterforskning på en marknadsplats bör vara mycket bekant eftersom den inte skiljer sig från det du gör när du säljer på din primära Amazon marknadsplats. I de här efterforskningarna är till stor hjälp att ha lokala språkkunskaper. Om du försöker undersöka en marknadsplats som använder ett språk du inte kan så kanske du kan få enklare språktolkning via gratisverktyg för översättning online, men du bör inte förlita dig för mycket på sådana verktyg.

Granska bästsäljande partner, nyheter och utvalda varumärken inom dina produktkategorier på den nya marknadsplatsen. Läs kundrecensioner för att få en uppfattning om dina konkurrenters styrkor och svagheter.

I den här efterforskningsfasen kan det vara användbart att utöka granskningen till andra e-handelsmarknadsplatser än Amazon. Använd en sökmotor för att hitta relevanta e-handelswebbplatser i respektive land. Handelspublikationer och säljargemenskaper kan också ge mycket information när du förbereder dig för att publicera produkter i det nya landet.
Tips: Tänk på att potentiella kunder på en viss marknadsplats inte behöver vara bosatta i landet. Vissa kunder på en marknadsplats kan vara bosatta i ett grannland, de kan föredra att handla på ett visst språk, den kan söka produkter som bara är tillgängliga på en viss marknadsplats eller så väljer de att handla utomlands av någon annan anledning. En kund på Amazon.com kan till exempel vara bosatt i Mexiko.

Som du ser varierar många av de rörliga kostnaderna beroende på om du levererar dina produkter själv eller använder Fulfilment by Amazon.

Förutom att utöka din verksamhet på Amazon internationellt så kan du även överväga att utöka den utanför Amazon. Här är några andra tjänster från Amazon som kan vara användbara när du ska ta fram en internationell strategi:

Multi-Channel Fulfilment – om du redan använder Fulfilment by Amazon för beställningar från kunder på Amazon så kan du även hantera onlineförsäljning från andra kanaler via samma lagerpool. Använd Multi-Channel Fulfilment, som är en funktion i Fulfilment by Amazon, till att leverera beställningar från andra försäljningskanaler än Amazon, till exempel din egen webbplats, andra tredjepartsplattformar och försäljning via katalog eller i butik.

Product Ads – Amazon Product Ads är en reklamtjänst för att ge Amazon-kunder smidig tillgång till produkter som säljs på externa webbplatser. Som annonsör laddar du helt enkelt upp din katalog och ställer in dina bud och budgetar gällande kostnad per klick. Amazon visar sedan dina annonser för kunder på Amazon.com när de letar efter dina eller andra relaterade produkter. Kunder som är intresserade av att köpa din produkt kan klicka sig vidare till din webbplats och köpa produkten direkt från dig.

Precis som på din primära Amazon marknadsplats så har Amazon verktyg för att marknadsföra och köra kampanjer för dina produkter. Vilka kampanjverktyg som är tillgängliga varierar beroende på marknadsplatsen.

Ett annat sätt att öka exponeringen för dina erbjudanden är med Amazon Sponsored Products, som är en reklamtjänst med modellen kostnad per klick där du kan göra reklam för de produkter du säljer på Amazon.com via annonser inriktade på olika sökord.